尊敬的患者及家屬您好：

為全力應對新一輪新冠肺炎疫情防控工作，保障來院就診患者及家屬的生命安全和身體健康，根據(jù)疫情防控相關(guān)法律法規(guī)和通知要求，結(jié)合目前防控形勢及醫(yī)院實際，敬請來院就診、住院及陪護人員嚴格遵守以下管理規(guī)定：

門診時間須知

門診時間：上午8:00-12:00、下午13:30-17:00。急診及發(fā)熱門診24小時開診。

來院須知

所有來院人員除了戴口罩、測體溫、亮健康碼外，還需要查驗行程碼，從東一門進入院區(qū)。來自中高風險等地區(qū)的人員，請主動報告測溫崗工作人員，告知14天行程，并配合做好流行病學調(diào)查。

發(fā)熱患者（體溫≥37.3℃）請到發(fā)熱門診就診，腹瀉病人請到腸道門診就診。就診過程中患者及陪護人員需全程正確佩戴口罩，主動報告流行病學史，配合醫(yī)務人員做好流行病學調(diào)查，聽從醫(yī)務人員的安排，切勿擅自離開。

門診診間實行“一醫(yī)一患”，減少陪同人員。取號掛號后系統(tǒng)將自動為您安排就診順序，醫(yī)生叫號后進入診室就診。

就診過程中，注意保持人與人之間一米以上的距離。

使用過的口罩請不要隨意丟棄，請投入黃色醫(yī)療廢棄物垃圾筒內(nèi)。

如您在使用行程碼網(wǎng)頁版、微信小程序或App中遇到網(wǎng)絡錯誤等服務不穩(wěn)定的情況，您仍然可以通過短信方式查詢：發(fā)送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)進行查詢。

住院患者須知

1.新住院患者須持有3天內(nèi)核酸檢測陰性的報告，憑報告辦理入院。如需緊急入院處置的，在取得抗體檢測和胸部CT陰性結(jié)果后，入院單間隔離，并及時做核酸檢測，待核酸檢測結(jié)果陰性后恢復正常住院流程。

2.原則上不允許患者請假離院，因特殊原因請假外出，超過6小時者需憑3天內(nèi)核酸陰性結(jié)果進入病房，否則需重新檢測核酸。

3.陪客管理:

（1）住院部各病區(qū)嚴格實行24小時出入管控。

（2）患者住院期間，減少門診就診陪同人員，確因病情需要陪護的，可安排一名固定陪護人員。

（3）陪護人員需要提供入院前3天內(nèi)的核酸檢測報告，以檢測報告后的3天為有效期，中途不隨意更換人員。

4.探視管理:

謝絕來院探視，特殊時期提倡通過微信、電話、短信等方式進行慰問。

5.其他注意事項:

（1）患者及陪護人員均需做好個人防護，請規(guī)范佩戴口罩，主動配合醫(yī)院進行信息登記。

（2）患者及陪護人員不允許串訪其他病房的住院患者。

（3）請配合做好手衛(wèi)生工作，醫(yī)院在各診療場所均配備免洗手消毒液。

（4）患者及陪護飲食建議在醫(yī)院統(tǒng)一訂餐。

門診手術(shù)須知

門診透析患者須知

檢查結(jié)果互認

門診手術(shù)須知

各種非住院手術(shù)、有創(chuàng)操作需提供3天內(nèi)抗體陰性或核酸陰性結(jié)果（抗體陽性者需提供3天內(nèi)核酸陰性結(jié)果）。

門診透析患者須知

長期門診透析患者，核酸陰性結(jié)果有效時間為14天內(nèi)。

檢查結(jié)果互認

全國范圍內(nèi)縣區(qū)級及以上醫(yī)療機構(gòu)、疾控中心、衛(wèi)健委認可的第三方檢測機構(gòu)出具的核酸、抗體檢測報告，在上述規(guī)定時間范圍內(nèi)均互認有效。

核酸檢測須知

醫(yī)院面向社會普通人群提供“新冠病毒核酸檢測”及“新冠病毒血清抗體檢測”服務項目：

1.門診患者及住院陪護人員由現(xiàn)場醫(yī)生開具檢測項目，或手機線上自助預約，現(xiàn)場支付后進行采樣。

采樣時間和地點：白天8:00—12:00，13:30-17:00 

采樣地點：1號樓五樓。

夜間僅對急診患者及陪護開放。夜間采樣地點:急診核酸采樣間。

2.發(fā)熱門診患者由醫(yī)生開具檢測項目后，直接在發(fā)熱門診進行采樣，時間不限。

3.報告出具時間：

新冠抗體檢測：9點前采樣11點出報告、11點前采樣14點出報告、14點半前采樣16點半出報告、17點前采樣19點出報告；夜間采樣4小時出報告。

新冠核酸檢測：發(fā)熱門診、入院檢測（政策減免）4小時出報告；“愿檢盡檢”（社會普通人群）檢測16點前送檢，當日20點取報告。16點后送檢，次日15點取報告。急診及發(fā)熱門診核酸檢測24小時值班。

具體以回執(zhí)單為準。

4.報告領(lǐng)取方式：

?現(xiàn)場領(lǐng)取報告（門診一樓大廳自助機打印報告）；

?手機查看報告（關(guān)注“杭州市第一人民醫(yī)院”微信公眾號，進入“核酸報告”里查看）

?如需英文版檢測報告，預約時勾選需要英文報告即可，取英文紙質(zhì)報告需在工作時間前往人工服務臺。